随着因特网的发展，信息通信技术日新月异，它给人们的生活、经济、社会也带来了诸多变化。在此说明一下日本这方面的政策课题。
进一步提高IT技术，使广大社会普遍享受其恩惠，是国家政策的基本方向。政策的关键就是“5个潮流”、“2个课题”、“3个原则”。
“5个潮流”依次是（1）从消费者的角度出发，做到线路费用和因特网连接费用“迅速、便宜、随时连接”。最近，日本电信电话公司“NTT”的ISDN（一线通）每月的使用费从5月起大幅度降价。（2）面向已经实现的数字通信和广播的融合（兼容），彻底验证现行法规的合理性。（3）确保在使用国际标准的网络市场上的优势。（4）如何适应因网络发展使“时间”和“距离”逐渐消失而带来的无国界化，在网络上，人们可以自由自在地交换超越企业、国家界限的大量信息。为使日本成为“有魅力的国家”，日本将大量文化资产数字化、文件化，无偿向消费者开放，并努力研究来日本旅游的模拟体验等。（5）不管是个人还是企业，在成为信息通信技术精英的过程中，都对即将成为地区新商务试点的SOHO、以地区活动为主的非营利组织NPO等进行信息支援，从而使IT技术扩展到教育、福利、交通、文化等领域，带动地区信息通信技术基础建设的进一步发展。
信息通信技术的发展，也带来了获取信息机会不平等的问题。
这种“数字信息差别”就是“2个课题”之一。现在，日本邮政省正努力推进面向学校的高速连接因特网、开发老人和残疾人都易于使用的通信器材、大力支援发展中国家发展网络事业的数字ODA等，创造谁都能够享受到的数字化社会。
第二个课题就是网络的“脆弱性”。为防止因网络发生意外而带来的混乱，民间和政府都将致力于网络安全、研究防止黑客和网络犯罪的政策，保护消费者。
面向21世纪信息通信政策的“3个原则”：首先，广泛向国民收集并提供有关IT动向的信息，争取实现网络连接免费。其次，在对收集到的信息和信息通信政策进行事业评价的基础上，明确网络市场、服务和技术发展的正确方向。第三，为使这种信息技术变革成功，必须早日对21世纪IT蓝图制定出具体的措施。
