文明，是一个令人无限向往的美好词汇，是一个内涵极其丰富的社会实践。做人，要做文明的人；家庭，要做文明的家庭；社区，要做文明的社区；单位，要做文明的单位；城市，要做文明的城市；国家，要做文明的国家。小到一个人，大到一个国，但凡要想有所进步和作为，无不孜孜不倦地追求着文明。
文明，不是一个美丽的标签，也不是一句空洞的口号，需要人们实实在在、一点一滴从具体之事入手，从细微之处做起，北京作为13亿人口大国的社会主义中国的首都，着力建首善之区、铸文明都市，意义重大而深远。“一年有突破、三年见成效、五年大变样、七年创一流”，这是北京文明建设的奋斗宏伟目标。但是，无论目标多么宏伟，都需要由量变到质变，积小胜为大胜，一步一步向前推进，难能可贵的是，北京提出的现实文明宏伟目标的措施格外实事求是，细致入微，浓缩精练，这就是简便易行的“四要四不要”：要礼貌待人，不要说粗话脏话；要讲究卫生，不要乱吐乱扔；要规范服务，不要冷硬拖卡；要遵守交规，不要乱行乱停。
“建设新北京，办好新奥运”。这句话，不仅北京而且乃至全国几乎家喻户晓。奥运，带给北京的是展示自身形象、走向世界的大好机遇。申办奥运，北京走过了艰难曲折的历程；而申奥成功，则极大地激发了北京人民和全国人民的爱国热情。由申奥成功到举办成功，不仅依靠强烈的爱国热情，而且还要依靠高尚的文明素质。“七年创一流”，这是一个很高的奋斗目标。我们不能坐等七年之后，在奥运召开之时，设想一夜之间，突击性地提高全体市民的文明素质。面对文明的现实差距，我们一定要有紧迫感和使命感。讲文明，树新风。争做文明北京人，需要人人立即行动起来，从我做起，从现在做起。
衡量一座城市和一个国家文明程度的高低。不是单纯地看它花多少巨资，盖多少幢高楼，建多少顷绿地；也不是仅仅看它五星级酒店里举行的宴会和舞会多么举止潇洒、温文尔雅；更多更真切更普遍地是要看广大公民的文明觉悟和文明习惯。记得去年北京人还沉浸和陶醉在申奥成功的喜悦之中，刘淇市长就显得非常清醒，他一连指出了北京人见怪不怪甚至习以为常的十几种不文明的毛病，如刺耳的京骂、服务的冷漠、交通的混乱等等。恰巧笔者手头有一份北京行人被处罚的材料，看了不仅让人吃惊，而且更让人痛心。2001年11月，北京市交通部门加大对行人的违规行为的整顿力度，结果一周之内，处罚走路不看信号灯、随意横穿马路的行人16.6万人，3万余辆无牌违章自行车被扣。北京有这么多人开口京骂，抬腿违章，连说话、走路都需要纠正，可见有些人的不文明行为已经严重影响和损害了首都在世界人民心中的美好形象，到了非大力纠正不可的地步。
每位公民既是文明建设的参与者，也是文明建设成果的受患者，谁都希望生活在一个温馨文明的环境，谁都渴望天天受到和谐文明的阳光沐浴。中央最近颁布的《公民道德建设实施纲要》，明确提出了人人必须自觉遵守的20字道德规范：“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。让我们以这次在全国广泛开展的公民道德建设为契机，坚决抛弃形式主义的花架子，切实改变自身存在的不文明陋习，使全社会的文明程度真正提高到一个新的水平。